En Encargos Por Mil Uy, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un excelente servicio. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos que importamos y vendemos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o si el cliente no está satisfecho con el producto una vez recibido.
Condiciones de devolución:
- No se aceptan devoluciones: Debido a que los productos se importan bajo demanda, no se realizarán devoluciones si el cliente no está satisfecho con el artículo por razones de preferencia personal (por ejemplo, el producto no fue de su agrado, no le gusta el color, el tamaño no le queda, etc.).
- Productos defectuosos o dañados: Si el producto recibido está dañado o tiene defectos de fabricación, puedes solicitar un cambio o reembolso. En este caso, debes informarnos dentro de los primeros 7 días después de recibir el producto y proporcionarnos fotos del daño o defecto para que podamos gestionarlo.
- Proceso de devolución: Si se aplica una excepción (por ejemplo, productos defectuosos), el cliente debe enviar el artículo en su embalaje original. Los costos de envío correrán a cargo del cliente, a menos que se determine lo contrario.
Recomendación:
Te recomendamos que verifiques cuidadosamente las características y detalles del producto (tamaño, color, etc.) antes de realizar tu compra para evitar cualquier inconveniente.